業務に不可欠なオペレーションは、常に利用可能である必要があります。
フォーサイトでは、デスクトップ、モバイルなどのジャーニーやデバイスで顧客の行動を監視し、人件費や諸経費を削減することが可能です。
フォーサイトは、ITシステムを利用するビジネスの変革に特化して設計された統合フレームワークです。WebとRESTful APIで製品の品質を永続的に監視することができます。
効果的なカスタマージャーニー・マッピングを行うには、きめ細かなモニタリングと分析が必要です。フォーサイトRPExは必要な労力を軽減する。
カスタマージャーニーをモニターするために、最小限のプログラミング経験も大丈夫です。フォーサイトは複数のエージェント、複数の地域をサポートし、異なる運用環境でも柔軟に使用できます。
フォーサイトは、パフォーマンス、可用性、リクエスト&レスポンス、エラー、内部/外部レポートなどの指標の見直しをサポートできます。
フォーサイトは、プロダクトオーナーが独自のモニタリングチェックポイントを設定し、外部APIとのやり取りを通じてアプリを評価することを可能です。